戰國末期的政治家韓非子在《韓非子·喻老》中用“千里之堤毀于蟻穴”這樣的格言,揭示了細節的重要性。由此可見,我們的祖先早就肯定了細節的重要性。無論在生活中還是工作中,每個人都離不開細節,細節是成功的基礎。同理,在我們的工作服定制行業,細節決定成敗。他直接決定了我們的每一個詢盤能否轉化為訂單,這個訂單的客戶能否轉化為我們的長期合作客戶。甚至可以說,他是我們工作服定制工作服廠家長期生存的基礎。
什么叫“細節”?首先,細節的特點是“小”。適用于我們的廠家,就是指每一道工序。每個人都承諾“從我做起,從小事做起”,腳踏實地,認真做好自己的本職工作。流水線上的每個員工都按照自己的操作流程和規則操作,我們完成的每一件產品都是達標的。
我們工作服廠家做的每一個訂單,簽完合同后,從采購面料開始,每一步都要小心翼翼;面料回來后,檢查面料的材質和顏色是否有誤差;從打版、裁床、縫紉、扣尾、釘扣、剪線、熨燙、包裝成包的每一個過程,每一個微小的環節都決定了我們產品的做工和質量,也能體現我們做事的方法和原則,所以不要小看任何小細節和環節。比如線頭,一件衣服上蓋著線頭,或者有些線頭很長,沒有剪掉,但是這件衣服的線走得很直,其他工序都很好,告訴你,沒用,因為線頭Z直觀,雖然是個小問題,卻能掩蓋你其他Z好的手藝。這是細節處理??蛻舨灰欢▽I,但客戶的直覺和感官很重要;細節決定成敗。這句話一點也不嚇人。
同樣,售后服務的細節也很重要。站在客戶的角度,為客戶著想,方便客戶,是我們的售后服務宗旨。
掃一掃聯系我